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微信公众号推广运营如何融合产品思维?

发表时间:2018-04-16

想要了解微信公众号推广,首先要了解产品思维,它本质就是如何利用现有资源,在最恰当的时机和领域,提供一个解决方案,去解决用户的需求,并能够从这部分用户的角度出发,不断完善这个方案,解决用户的痛点。


那么产品思维和公众号运用有什么关系喃?
简单的来说,我们可以将微信公众号看做为产品,微信运营者则是产品经理,然后再将产品思维这一套逻辑运用到公众号运营,以达到两者相辅相成的效果。
在清楚了产品思维的本质和微信公众号运营的关系后,接下来就进入今天要讲述的正题:如何将产品思维运用到微信公众号运营?

    

一、明确公众号属性

微信公众号,是企业对外的内容展示和品牌宣传的重要窗口。并且随着自媒体时代的发展,公众号已经呈现出可以取代企业官网的重要存在,特别是对于互联网企业尤为重要。
它涵盖了包括产品销售、客服服务、新闻资讯、内容产出等多重属性,可以说公众号是一个低成本、高效益的企业营销平台,是企业实现全网营销的重要组成部分。

二、确定公众号定位
通常来说,企业给予公众号的定位不外乎企业宣传、产品销售、售前售后三种。而在产品思维中,公众号作为产品该如何给它进行定位?
其实也很简单,只要搞清楚下面的几个问题后,再对症下药,确定公众号的定位就很简单了:

    企业的主要业务是什么?
    公众号对于产品业务有什么作用?
    公众号对企业和用户有什么意义?
    目标用户关注什么并且需要什么?
    你能为用户提供和解决什么问题?

但是需要注意的是公众号的定位包括了:内容定位、运营风格定位、粉丝定位等多个方面的内容,所以在进行这一步的时候建议仔细分析总结,因为方向远远比努力重要。

三、用户确定性满足
在产品专家梁宁的产品专栏中提出过一个概念:持续的为用户提供可以依赖的准确性是关键。这句话运用到公众号的运营中同样适用。

那么我们就可以清楚的知道,不论是在产品运营和时在微信公众号的运用中,在特定的时间,为用户提供可持续性的、用户关注的高质量内容是一个必不可少的环节。

而内容的生产我们可以从用户关注的话题出发,再结合专业的知识内容,通过给内容赋予话题的灵性,来提升内容的价值感,也让内容更具备人性化和吸引力。

四、留下深刻的印象
1、给谁留下印象?
给谁留?肯定是上文中说到的目标用户群体,不管是现有的精准用户群体,亦或是目标用户群体和潜在目标用户,我们都该给他们留下深刻的影响,取得他们的信任并让其产生依赖。

2、怎样让用户记住?
其实简单的说就是给你的产品(公众号)镶嵌上一个特定标签,如说到星座会想到AIex大叔,说到辣鸡汤就能想到咪蒙一样。

将你的产品和某个特定的点绑定在一起,就像上文中说到定位,还有整体内容的协调性。将产品形成特有的风格和深刻的用户认知时,再进行企业品牌的宣传就会事半功倍。


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